Perguntas frequentes
Você é uma fábrica? Você pode exportar as mercadorias diretamente?
Sim. Somos uma empresa de comércio e manufatura com capacidade de exportar produtos por conta própria.
Em quanto tempo posso esperar uma resposta?
Nossos especialistas em vendas estão online 24 horas por dia para responder ao seu e-mail dentro 12 horas no mínimo. Por favor deixe-nos saber se você tiver um prazo para nos enviar por e-mail suas informações específicas.
Qual o tamanho e formato das etiquetas que você fabrica?
Qualquer coisa e tudo! Somos um fabricante de etiquetas personalizadas, então cada etiqueta é feita sob medida de acordo com os requisitos exatos. Construímos uma biblioteca de matrizes de corte com milhares de formatos e tamanhos para você escolher.
Também, contamos com os melhores especialistas técnicos para você personalizar o desenvolvimento da etiqueta totalmente de acordo com suas necessidades.
Você é capaz de corresponder à minha amostra?
Sim. Se você nos fornecer a etiqueta que procura, tentaremos o nosso melhor para encontrar um material e tipo de adesivo idênticos, ao mesmo tempo que lhe forneceremos uma solução que atenda às suas necessidades de design e desempenho.
Seguindo isso, enviaremos amostras dos materiais e adesivos que recomendamos. Cada passo da jornada, seu especialista em aplicações irá ajudá-lo.
Como posso saber qual adesivo é melhor para minhas etiquetas?
Gostamos de trabalhar com nossos clientes para determinar a melhor cola para suas necessidades. Faremos uma série de perguntas para nos ajudar a entender melhor suas necessidades e fornecer o melhor aconselhamento possível. A seguir estão exemplos de perguntas típicas:
• Qual será a localização da etiqueta?
• Qual é a textura da superfície do substrato (suave, duro, curvado, etc.)?
• Qual é a temperatura onde você aplicará o rótulo?
• A etiqueta será exposta a temperaturas severas, os elementos, ou qualquer outra coisa que possa comprometer sua integridade?
• Quanto tempo a etiqueta permanecerá no substrato antes de ser removida, caso seja necessário removê-la?
Como me ajudar a selecionar os melhores materiais para minha etiqueta?
É aqui que nossa experiência, habilidades, base de fornecedores, e armazenamento de materiais são úteis. Nossos especialistas em aplicações trabalharão com você para selecionar o facestock correto para suas etiquetas, então você não precisa descobrir sozinho.
Aqui estão algumas das perguntas que podemos fazer para lhe dar a melhor orientação possível:
• Qual é a função da etiqueta?
• Se a etiqueta for impressa, que tipo de impressora é essa (impacto, transferência térmica, térmica direta, etc.)?
• Por quanto tempo a etiqueta deve ficar afixada no produto?
• A etiqueta será submetida a temperaturas severas, produtos químicos, abrasão, ou outros processos que possam comprometer sua integridade?
Quem faz a arte necessária para imprimir a etiqueta?
A maioria dos nossos clientes nos fornece obras de arte na forma de arquivos prontos para impressão. Esses arquivos geralmente são fotos vetoriais ou de alta resolução, e eles são armazenados em um dos seguintes formatos de arquivo:
•PDF
• IA
• EPS
• PSD
Posso visitar sua fábrica / empresa?
Sem dúvida!
Nossa fábrica ocupa uma área de 918 metros quadrados agora, em breve será ampliado.
Congratulamo-nos com a sua visita, se você deseja deixar ou pegar uma amostra, discutir um projeto, pegar um pedido, ou simplesmente diga “Olá.”
Quais são as condições comerciais e condições de pagamento?
Termos comerciais: FOB &CIF ,C&F etc.. Prazo de pagamento : T/T , 30% como depósito, 70% antes do envio.
Como sobre o tempo de entrega?
Para ser honesto, depende da quantidade do pedido e da estação em que você faz o pedido. Normalmente, a entrega será por volta 30-35 dias.
Você tem uma quantidade mínima de pedido?
Sim, temos um requisito contínuo de quantidade mínima de pedido para todos os pedidos no exterior. Se você quiser revender em menor número, recomendamos consultar nossos especialistas em vendas.
Como controlar a qualidade?
Uma máquina profissional inspeciona toda a linha de montagem.
Inspeção do produto acabado e sua embalagem.
Você garante a entrega segura de produtos?
Sim, utilizamos embalagens de exportação de alta qualidade em todos os momentos. Para mercadorias de risco, também empregamos embalagens especializadas para materiais perigosos, bem como transportadores frigoríficos aprovados para mercadorias sensíveis à temperatura.
Pode haver um preço adicional para embalagens especializadas e necessidades de embalagem não padronizadas.
Como sobre as taxas de envio?
O custo do envio é determinado pelo método de entrega que você selecionar. Expresso geralmente é o mais rápido, mas também é a opção mais cara. Para grandes volumes, frete marítimo é a melhor opção.
Só poderemos informar os preços exatos do frete se soubermos a quantidade, peso, e rota. Para mais informações, por favor Contate-nos.